WFS是什么呢?
WFS(Walmart Fulfillment Services),是沃尔玛推出的一项物流服务,类似亚马逊的FBA,WFS为沃尔玛卖家提供包括仓储、分拣、配送、退货在内的物流服务。作为一项较新的服务,仅38%的沃尔玛卖家使用WFS。
使用WFS的利弊有哪些?
沃尔玛“眼红”亚马逊FBA已久,推出的该项服务的目的之一是瓜分属于亚马逊电商市场份额的一杯羹,另一方面,也有利于沃尔玛卖家扩大业务规模。对于需要端到端配送服务的大小卖家,WFS会是非常一个很好的选择。WFS为卖家打开实现收入多样化的通道。正如那句互联网套话,不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。WFS当然有其优点,但也有一些卖家应该知道的缺点。
使用WFS的好处
·沃尔玛WFS负责收货/储存/分拣/配送
和FBA一样,卖家使用WFS配送服务,需要将自己的货件批量运输到WFS仓储配送中心。只要买家下单后,沃尔玛将会负责后续的分拣、包装、运输以及最后一公里的配送,退货也可以在沃尔玛线下零售店进行,非常方便快速。
·2日免费送达服务。
沃尔玛WFS的配送方式和亚马逊类似,由沃尔玛或沃尔玛官方合作的第三方公司将包裹送达买家手中。WFS为卖家提供隔天达、两日达、三日达及标准(7天)送达服务。常见的是“两日达”配送服务。
·加大产品的信誉背书和转化率。
根据WFS的帮助页面,在开通WFS后,产品将显示“2日送达”以及“由沃尔玛承运”标签,销售额在两个标签的加持下平均增幅能达到50%。沃尔玛在美国乃至全世界都算是家喻户晓,沃尔玛实体零售店以10英里为半径包圆了大部分民众生活的辐射范围。除亚马逊,沃尔玛线上商城是美国消费者的第2大线上消费的目的地。经由WFS配送的订单都会采用带有沃尔玛标识的外部包装。
·沃尔玛“专属”客服。
通过WFS发货的订单,沃尔玛将代卖家处理产品的后续问题。
使用WFS的缺点
·无法多物流渠道并行。沃尔玛只能承运http://Walmart.com上发生的订单,不能像使用FBA那样使用多余的库存为其他平台配送。
·无法承运国际订单。沃尔玛美国将只向美国和美国领土内的地址发货。
·退货审核过于宽松。沃尔玛的退货政策会更偏向消费者,购买使用WFS产品的消费者可以选择将购买产品退回履行中心或店内退回。
·产品要求较为严苛。
另外,要使用WFS,产品必须满足以下条件:
-能够运送到美国本土的沃尔玛履约中心
-没有易腐烂或受管制的产品
-产品最大重量为150磅
-产品最大长度为108英寸
-产品最大长度+周长为165英寸
如何申请加入WFS服务
·申请沃尔玛WFS账号
卖家成功注册并激活店铺后,需要使用WFS配送服务,需要另行申请。可直接在后台申请。如果想加快申请,也可以向投资经理申请。但通过申请的成功率不是100%。具体情况可咨询并确认投资经理。
·转化商品为WFS列表
在成功申请WFS后,卖家需要将商品转化为WFS列表。与亚马逊FBA一样,沃尔玛卖家需要先制定交付计划,然后沃尔玛将分配WFS存储地址。卖家利用海运、空运、快递等主要物流渠道将货物发送到指定的WFS存储地址。
·卖家将货物送到沃尔玛WFS
在卖家送到WFS仓库之前,需要在产品上贴上UPC码标签,并在外箱上贴上沃尔玛提供的仓储标签,就像FBA的流程一样。
WFS服务费用
WFS不要求卖家支付月租费,区别于亚马逊要求企业型卖家每月支付39.99美元订阅费。在沃尔玛上销售和使用WFS项目涉及的费用不同。无论是否使用WFS,都需要支付佣金费,费率取决于类别,从6%到15%不等。
WFS服务定价
WFS服务定价规则相较于亚马逊偏简单,根据产品的重量、存储单位数量和时长支付每月存储费。
想要计算WFS销售成本可以使用下图显示的费用计算页面,注意这块计算是不包含佣金费用。
WFS对卖家绝对是福音,但沃尔玛准入门槛之高,可能不少卖家连第一道槛都没能迈过去,更何谈享受WFS服务?对此,专业的跨境Bluesea可为卖家迈过入驻沃尔玛的第一道槛,从而让卖家真正享受优越的WFS服务。